Retouren

Das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle. Deshalb halten wir uns in allen Bereichen unseres Geschäfts an strenge Hygienestandards. Aus diesem Grund sind einige unserer Artikel aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen von der Rücknahme ausgeschlossen. Auf diese Weise können wir die höchste Qualität unseres Schmucks garantieren und deine Gesundheit schützen, während du dich an unseren wunderschön gestalteten Schmuckkollektionen erfreust. Bitte beachte, dass alle Ohrringe, Creolen und Piercings, einschließlich der "Personalisiere deine Hoops"-Produkte, von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen sind, es sei denn, der Artikel ist nachweislich defekt oder entspricht nicht den Angaben in deiner Bestellung.

Warum wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten:

 

Wusstest du, dass die deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher im vergangenen Jahr Online-Einkäufe im Wert von 99 Milliarden Euro getätigt haben und jede vierte Bestellung zurückgeschickt wurde? Diese Retouren werden im Jahr 2021 795.000 Tonnen CO2-Emissionen verursachen - das entspricht der Fahrt von 6,6 Millionen Autos von München nach Hamburg.

Wir bei Starborn Jewelry haben uns dazu verpflichtet, bewusste Kaufentscheidungen zu fördern und gemeinsam CO2-Emissionen zu reduzieren, um unsere Umwelt zu schützen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, keine kostenlosen Retouren anzubieten. Wir sind jedoch gerne bereit, dir bei Fragen zum Rückgabeprozess behilflich zu sein. Wenn du Fragen zu unserem Schmuck hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.